Politique d’expédition

Délais d’expédition
Les délais d’expédition varient selon la destination et la disponibilité des produits. Pour la France métropolitaine, comptez entre 3 et 30 jours ouvrables à compter de la réception du paiement ou de l’acceptation de la commande. Ces délais sont indicatifs et ne donnent pas droit à annulation, refus de livraison ou indemnisation, sauf accord contraire préalable. 

Transporteur et adresse de livraison
La livraison est effectuée par voie postale ou via un transporteur choisi par nos soins, à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande. Il est possible de solliciter un transporteur alternatif, sous réserve d’accord explicite de notre part. Vérification à la livraison
À la réception, le client doit impérativement vérifier l’état extérieur du colis et le produit. En cas d’emballage détérioré ou de produit non conforme, il doit refuser le colis ou noter la réserve sur le bordereau de livraison, puis nous informer immédiatement par e‑mail ou courrier.

Non-conformité ou dommage
Le client dispose d’un délai de 72 heures après livraison pour signaler toute non‑conformité ou dommage. Passé ce délai, la marchandise est réputée conforme. 

Transfert de risque et réserve de propriété
Le transfert des risques liés au produit (perte, détérioration) intervient dès la livraison au transporteur. La propriété ne vous est transférée qu’au paiement intégral du prix.